Crédito Agrícola eleito “Escolha do Consumidor 2022”

O Crédito Agrícola foi eleito pela “Escolha do Consumidor 2022” como melhor Banco, na Categoria Pequenos e Médios Bancos, conquistando assim a preferência dos consumidores portugueses com uma nota global de avaliação de 83,67%, um score de 83,84% em satisfação e de 83,00% em recomendação.

Além de se destacar em primeiro lugar em 8 das 10 categorias em avaliação, como a acessibilidade (online e presencial), linguagem clara, transparência na relação e nos investimentos, diversidade da oferta, segurança nas transacções, app completa e de acordo com as necessidades do utilizador, o Crédito Agrícola foi ainda o mais beneficiado pela análise do Regulador Banco de Portugal, no Relatório de Supervisão Comportamental do 1º Semestre de 2021, que cimentou a sua posição como nº1, na sua categoria.

Na distinção atribuída ao Crédito Agrícola foram avaliadas, no total, sete marcas e, com base na opinião de 1.500 consumidores, foram utilizadas as metodologias de focus group, priorização de atributos através de painel online e a avaliação efectiva das marcas através da utilização do produto em ambiente real de consumo.